0隔閡溝通術Unmuted

 中華民國114年4月10日星期四天氣晴

作者——希瑟漢森Heather Hansen

翻譯—-費克森

取消靜音，勇於表達，打造溝通無障礙的團隊

$ 關注他人，覺察自我

$ 溝通受到A和B的身分、對自己與對方的理解、溝通能力、雙方的關係，以及雙方共同環境的影響。

$ 你還會發現，為什麼擁抱差異是成功的必要條件。

$ 大師們說：真誠至上！但許多人不知道自己是誰，也不知道自己代表什麼。如果你不知道自己的價值觀是什麼，也不知道這個價值觀如何而來，你怎麼可能做到真實。

$ 只有當你先了解自己，你才能理解他人，並找到與他們聯繫的最佳方式。這需要一定程度的文化智慧和敏感度，以及強大的社交技能。

$ 對我來說，分享相關資訊並激勵那些與之產生共鳴的人，比試圖控制或預見將收到的回饋和對待更重要。我需要願意承擔這個風險。

$ 我們的團隊只有在不懼怕失敗、嘲笑或批評的情況下，才能做到開誠布公，提出精彩的新想法。

$  只有當我們有意識、有信心、能產生聯繫時，我們才能打破沉默，進入溝通狀態，擁有能夠進行良好溝通的事業環境，成為不沉默的領導者。

$ 現在的社會，我們越來越想保持沉默，就怕多說多錯，越描越黑，不說就不會錯，導致人際關係的互動越來越薄弱。

$ 如果想擁有健康長壽的生活，就把人際關係放在比工作更優先的位置。與那些對你有意義的人交往是自我保健的最佳方式。

$ 表現同情和理解，把建立聯繫作為核心工作活動之一。

$ 你覺得自己與同事、老闆或團隊的連繫如何？這是一個困難和主觀的問題，可以引出各種各樣的答案。我們怎麼可以衡量聯繫呢？儘管你可能難以用數字表示感受，但現代技術和大數據可以為你回答這個問題。

$ 擁有資料、分析資料和應用資料都是截然不同的事。

$ 僅因為我們來自世界的不同地方，並不意味著我們有那麼大的差異；僅因為我們同住在一條街上，並不代表我們就是一樣的。