EQ致勝

 中華民國112年12月19日星期二天氣晴朗

作者——崔維斯布萊德貝利、琴葛麗薇絲

翻譯——簡捷

% 自我察覺策略 Self-Awareness Strategies

%第一步就是接納改變，即使是人生中最穩定、最值得信賴的要素，我們都無法完全掌握。

% 列出你認為有可能發生的重大改變清單，在每一項改變底下預留足夠的空間，寫下改變發生時，你可以採取的所有行動。

% 面對討厭的人，應該要培養自己的耐心，嘗試從對方身上學習，你會比較不至於生氣、產生防衛心態，也不容易感到壓力。

%當你確實管好情緒的時候，肢體語言會與當下情境所需要的情緒一致。一個人如果情緒與肢體不一致，很可能就代表他在說謊。

% 多想想自己擁有哪些自由，而不是無法改變的局限。

% 社會察覺能力耐人尋味的地方在於，情緒、臉部表情、肢體語言在各種不同文化全都是共通的，無論你走到哪裡，都一樣能應用這些技能。

% 培養社會覺察的關鍵在於，把焦點放在別人身上，而不是只在乎自己，如此才能事半功倍。

% 口袋問題是你用來以防萬一的救生圈，當對話陷入尷尬的沉默、氣氛令人不自在的時候，它可以幫你一把。對話只是需要起個頭，而你不願意這麼早就放棄。

% 當你把注意力集中在筆記本上、忙著動手抄寫的時候，你就錯過了了解他人感受、想法的關鍵線索。

% 任何聚會都要事先規劃，因為規劃可以減輕你當天的壓力，在會場也不容易為了其他煩惱心不在焉。

% 時時提醒自己，你對話的目的是傾聽與學習新知，不是為了向對方炫耀你的高見。在社交場所必須保持專注，移除令人分心的阻礙——特別是腦海中的雜訊。

% 每周安排兩次職場小旅行，每次15分鐘，持續一個月。旅行的時候，記得避免預設立場、妄下定論，只要單純觀察就好，旅途中的風景會帶給你無限驚奇。

% 沉浸在電影的幻想世界裡，是在現實生活中培養社會覺察技能最有效、也最有趣的方法之一。

% 全神貫注於此時此刻發生的事，留意說話者表現出來的情緒線索，才能聽出對方真正想表達的意思。

% 花點時間觀察，你會發現人們在舉手投足間流露了自己情緒。

% 要在文化遊戲中勝出的秘訣在於：用別人希望的方式對待他們，而不是以自己想要的方式對待別人。

% 有一種社會覺察策略可以得到你想要的答案：直接問。請記住，沒有什麼問題是不該問的蠢問題。

% 設身處地站在別人的立場思考，是社會覺察能力最完整的呈現——而且並不是只有演員需要這種能力。

% 學會解讀別人的情緒線索之後，就能學會掌握整個空間的氣氛。情緒具有感染力，會從一兩個人開始向外傳播，形成明確的集體情緒，你或多或少會感受到。

% 掌握氣氛的兩種方法，第一種是相信你的直覺，第二種是找一位更有經驗的人同行，就像我們到非洲大草原觀光一定會找位嚮導是一樣的道理。

% 關係經營並不只是保持自己開放的態度就好，你也必須對別人的故事感興趣。

% 比起聽見的訊息，人們會選擇相信眼前看見的情緒表現。

% 感受到某種情緒開始形成的時候，請你立刻關注它，不要把它歸類為好情緒或壞情緒，提醒自己：情緒之所以產生，是為了幫助你了解某些重要的訊息。

% 越了解自己的情緒對外界造成哪些連鎖效應，你會越有能力選擇要在別人心裡激起哪一種「漣漪」。

% 為了活得更豐富踏實我們都必須察覺自己傲慢的一面，了解自己拒絕學習哪些事物，又對哪些事情不屑一顧，走出情緒舒適圈，提升自我察覺。

%了解哪些人、哪些情境是你的地雷，才能控制自己面對出發點的反應。

% 不論是職場上、家庭中的情緒都應該記錄下來，這方面不必設限。只消一個月，你就會看出情緒當中的規律，也會更了解自己的行為模式。

% 生活像是耍雜技，每天東奔西走，容易忽略最重要的事情，也就是我們的核心價值與信念，要天天練習或每個月做一次自我察覺，是否與你的行為一致？